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Servizi

 

• Gestione e controllo dei sistemi informatici

A chi si rivolge
Un numero sempre maggiore di imprese sono oggi interessate alle modalità di outsourcing informatico. I vantaggi derivanti dall'outsourcing dei servizi, riscontrati nel lungo e nel breve periodo, si possono riassumere nella focalizzazione sul proprio core business, nel miglioramento della qualità del servizio frutto della disponibilità di strumenti tecnologici d'avanguardia e dell'elevata professionalità tecnica nonchè nell'accrescere la propria competitività e redditività anche in virtù di una riduzione dei costi.

L'outsourcing informatico è un servizio che è stato inizialmente concepito per le piccole aziende carenti nelle risorse necessarie per gestire e manutenere un sistema informatico.

L'evoluzione tecnologica e la globalizzazione dei mercati che ha imposto agli attori economici l'utilizzo di strumenti informatici sempre più complessi, la cui corretta gestione richiede un sempre più variegato numero di personale specialistico e continui costosi investimenti, ha esteso la domanda di questo servizio anche verso aziende più strutturate ma desiderose di razionalizzare e concentrare gli investimenti e le risorse nel core business.

Che cos'è
E' la soluzione ideale per chi vuole risolvere positivamente il problema dell'efficienza informatica e del contenimento dei suoi costi: l'outsourcing di una parte o dell’intero sistema informativo.

A cosa serve
L’outsourcing è un contratto che stabilisce un rapporto di collaborazione fra il cliente e il fornitore, dove il primo è orientato a massimizzare il rapporto prezzo/prestazioni dell'investimento informatico ed il secondo nel raggiungere i risultati d'efficienza informatica concordati. La nostra proposta d’outsourcing, in base alle esigenze del cliente, può prevedere solo alcune attività specifiche (es. manutenzione dei software di base) sino a comprendere tutte le attività di sviluppo e di gestione operativa delle strutture informatiche. Sempre nell'ottica di rispondere al meglio alle esigenze economiche ed organizzative dei clienti, nell'ambito del servizio di outsourcing, può essere previsto il trasferimento della piena proprietà dell'intero ramo d'azienda dedicato alla gestione del sistema informativo (c.d. transfer outsourcing).

L'articolazione dei servizi offerti

• System, network, desktop e security management

• Centrale operativa per la gestione e controllo remoto dei server e delle workstation del cliente (attraverso connettività VPN dedicata)

• Backup e restore delle workstation e dei server gestiti (anche da remoto)

• Ripristino veloce delle workstation attraverso sistemi di nostra progettazione

• Business Continuity e Disaster Recovery

• Assistenza tecnica "on-site", solo quando serve oppure a chiamata (con evidente riduzione dei costi)

• Progettazione ed adeguamento di reti informatiche esistenti

• Normalizzazione delle reti ad uno standard ottimale

• Implementazione e gestione della Sicurezza

• Procurement ("total IMAC" e "fleet management" anche attraverso il supporto di sevizi finanziari)

[ Distance Service Hub ]
[ System, network & desktop management ]
[ Business Continuity e Disaster Recovery ]
[ Procurement ]

 
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